Kim jesteśmy w Kong Casino

Od 2021 roku prowadzimy Kong Casino jako kasyno internetowe zaprojektowane z myślą o polskich graczach: 1200 gier, BLIK i Przelewy24 w depozytach oraz wsparcie działające całą dobę. Na tej stronie opisujemy, kto za tym stoi, na jakiej licencji działamy i jak chronimy Twoje środki oraz dane.

Nasza historia od 2021 roku

Kong Casino wystartowało w 2021 roku z prostego spostrzeżenia: polscy gracze płacą wyższe opłaty i czekają dłużej na wypłaty niż użytkownicy największych rynków Europy. Postanowiliśmy to zmienić, budując platformę, w której depozyt BLIK zaksięgowuje się natychmiast, a wypłaty na portfele elektroniczne realizujemy w 0–24 godzin. Właścicielem i operatorem marki jest Grand Kong Gaming Ltd.

Pierwsze lata poświęciliśmy na trzy konkretne rzeczy: podpisanie umów z Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming i Blueprint, uruchomienie biblioteki 1200 gier (900 slotów, 120 gier live, 150 gier stołowych, 40 jackpotów i 10 gier crash) oraz wdrożenie weryfikacji KYC, która nie blokuje wpłat, a przyspiesza pierwszą wypłatę.

Co znajdziesz w naszej ofercie

Za jedną sekcją z numerem rachunku kryje się pełne kasyno: sloty, koło live z krupierami, gry crash typu JetX i cztery jackpoty sieciowe o łącznej wartości rosnącej co sekundę. Nie prowadzimy zakładów sportowych, bo wolimy robić jedną rzecz dobrze.

• 1200 gier łącznie: 900 slotów, 120 gier live, 150 gier stołowych, 40 jackpotów, 10 gier crash
• Depozyty od 45 PLN: BLIK, Przelewy24, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Revolut
• Wypłaty od 45 PLN do 22000 PLN dziennie, bez prowizji
• Waluty: PLN, EUR, GBP, USD
• Wersja mobilna i aplikacje na Androida oraz iOS
• Języki interfejsu: polski, angielski, niemiecki, rosyjski

Licencja i nadzór regulacyjny

Działamy na licencji Curaçao numer OGL/2021/0934/7216, wydanej naszej spółce macierzystej Grand Kong Gaming Ltd. Licencja obliguje nas do corocznych audytów finansowych, segregacji środków graczy od kapitału operacyjnego oraz raportowania podejrzanych transakcji.

Zgodnie z regulaminem nie obsługujemy graczy z USA, Francji, Hiszpanii, Włoch i Holandii. Pełną listę krajów objętych ograniczeniami znajdziesz w warunkach korzystania z serwisu. Przed pierwszą wypłatą przeprowadzamy weryfikację KYC: dokument tożsamości ze zdjęciem, potwierdzenie adresu i walidacja metody płatności.

Jak zabezpieczamy gry i dane

Cały ruch między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami szyfrujemy certyfikatem SSL/TLS, a hasła przechowujemy w formie skrótu z solą. Generatory liczb losowych w grach pochodzą od certyfikowanych dostawców i podlegają zewnętrznym testom uczciwości, więc wynik każdego spinu jest poza naszą kontrolą, tak samo jak poza Twoją.

Środki graczy trzymamy na oddzielnych rachunkach, co oznacza, że nawet w skrajnym scenariuszu operacyjnym Twoje saldo pozostaje Twoje. Nie pobieramy prowizji od depozytów ani wypłat.

• Szyfrowanie SSL/TLS dla całej sesji
• Certyfikowane RNG u każdego dostawcy gier
• Segregacja środków graczy od kapitału spółki
• Zero prowizji od wpłat i wypłat
• Logowanie dwuskładnikowe dostępne w ustawieniach konta

Nasze zobowiązanie wobec graczy

Hazard ma być rozrywką z budżetem, nie sposobem na zarobek. Dlatego w panelu konta udostępniamy limity depozytów i strat, przypomnienia o długości sesji oraz samowykluczenie na wybrany okres. Zgłoszenie wysyłamy w ciągu 24 godzin od otrzymania wniosku.

Współpracujemy z Krajowym Biurem ds. Przeciwdziałania Narkomanii (KBPN) oraz Gambling Therapy i kierujemy tam graczy, którym potrzebna jest pomoc specjalisty. Nasz program lojalnościowy ma pięć poziomów, cashback do 15%, wymianę punktów i menedżera konta, ale konstruujemy go tak, by premiował regularną grę w ramach stawek, a nie zwiększanie zakładów.